２４レンタカーでは万が一事故が起きた時でも24時間・365日対応可能な事故・故障受付ダイヤルがございます。
事故発生時の対応手順に関してはＨＰ又はすべてのお車に車載ファイルがございますので、
出発前に一読下さいますようお願い申し上げます。
【事故発生時の対応手順】
1.救急車の手配など、負傷者の救護を最優先で行って下さい。
2.事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動させて下さい。
3.必ず警察へ届出を行って下さい。（事故証明書の入手が必要となります）
4.「事故・故障受付ダイヤル」へ事故報告を行い、指示を受けて下さい。
※貸出車両により連絡先が異なります。車載ファイル、ダッシュボードステッカーをご確認下さい。
5.ご利用されている店舗（有人営業時間）またはコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
コールセンター（9:00～18:00）0120-048-024
※示談された場合や報告を怠った場合は保険・補償の適用外となります。
補償の対象外となる事例もございますので予めご確認をお願いいたします。
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