福岡県柳川市の24時間レンタカーなら「24レンタカー西鉄柳川駅前店」へどうぞ！
西鉄柳川駅から徒歩1分！柳川市の24時間いつでも借りられる、いつでも返せるセルフレンタカー
２４レンタカーでは万が一事故が起きた時でも24時間・365日対応可能な事故・故障受付ダイヤルがございます。
事故発生時の対応手順に関してはＨＰ又はすべてのお車に車載ファイルがございますので、
出発前に一読下さいますようお願い申し上げます。
【事故発生時の対応手順】
1.救急車の手配など、負傷者の救護を最優先で行って下さい。
2.事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動させて下さい。
3.必ず警察へ届出を行って下さい。（事故証明書の入手が必要となります）
4.「事故・故障受付ダイヤル」へ事故報告を行い、指示を受けて下さい。
※貸出車両により連絡先がことなります。車載ファイル、ダッシュボードステッカーをご確認下さい。
5.ご利用されている店舗（有人営業時間）またはコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
コールセンター（9:00～18:00）0120-048-024
※示談された場合や報告を怠った場合は保険・補償の適用外となります。
補償の対象外となる事例もございますので予めご確認をお願いいたします。
事故トラブルサポート
24レンタカーのお手続きはとても簡単♪
手続き方法を簡単に説明すると
WEB予約 ⇒ 無人機でセルフ手続き ⇒ カギを取り出して出発！
無人機での出発・返却操作は案内の手順通り進んでいけば最短1分ででき、
24時間いつでもご利用いただけます。
お手続きについてはこちら⇩⇩
◇◆◇ご利用方法◇◆◇
無人機で鍵を取り出し、車に着きましたら、車両の傷・ヘコミチェックお願いしております。
車内に車載ファイルと一緒に「日常点検シート」がございますので、
実際の車の状態と違いがないか必ず確認をお願いいたします。
※日常点検シートには、店舗が貸出前に点検した内容が記載されております。
車両状態に相違がある場合は
お手数をおかけしますが、必ず出発前に店舗またはコールセンターへご連絡をお願いいたします。
ARM（自動貸渡機）では出発時と返却時に免許証の読み取りを行っております。
出発時は免許証の表面の他に裏面も確認させていただきます。
貸出手続きまでに住所変更された場合は裏面に記載があるかご確認をお願いいたします。
また免許証の裏面に更新中のスタンプが押されていた場合など
貸出しの制限がある場合もございますので、
気になる点ございましたらお気軽にコールセンターへお問い合わせください。
西鉄柳川駅前店ではレンタル期間中、駐車場利用が可能です！！
お車でご来店された場合は、お借りになる車両が停めてあった場所を、駐車場としてご利用下さい。
例えば「荷物を運ぶのに軽トラックが必要になった」「旅行で大きい車が必要になった」など大変便利です。
他にも自転車、バイクも停めておけますのでご安心ください。
※駐車場ご利用中の事故・破損・盗難等は責任を負いかねますので予めご了承ください。
またご利用時間外・ご利用の駐車スペース以外の駐車はおやめいただきますようお願い申し上げます。
「急遽に車が必要になってしまって、すぐ借りたい」
「予約するのを忘れてしまった」そんな場合でもご安心ください！
お車の空きがございましたら、24レンタカーはいつでも予約、貸出可能！！
空車の確認などお気軽にお問い合わせください。
コールセンターでの予約は9：00～18：00 店舗受付時間10:00～18:00
※お電話での予約は手数料550円いただきます。
お電話受付時間外はWEBのみの予約受付となりますので、ご注意ください。