24レンタカーは貸出手続きをお客様ご自身で行って頂く無人レンタカーです。
店舗に設置してあるARM（自動貸渡機）の画面にタッチし、
画面の指示に従って貸出手続きを行っていただきます。
最初の画面は『受付開始』のボタンが表示されていますので、
その後『出発』『返却』等のボタンにて手続きとなります。

押し間違いや画面の途中からの操作などに注意してお手続きをお願いいたします。

24レンタカーではお時間毎の料金となります。

3時間・6時間・12時間・18時間・24時間毎の料金プランがあり、
24時間以降は以後1時間・6時間・24時間となります。

「1時間延長になったらいくらになるの？」
「何時までの返却で料金が変わるの？」等
ご不明な点がございましたらコールセンターにてご案内いたしますので、
お気軽にお問い合わせください。

お車返却の際、お忘れ物が多くございます。
【よくある忘れ物】
・ETCカード　・ご自宅などの鍵　・免許証　・上着　など
ETCカードはよくお問合せがあり、車載器に差したままになっていることが多くあります。
また、ダッシュボードやトランク、シートの下、
無人機に荷物をお忘れになるケースがございますのでご注意ください。

無人機にて鍵返却後、車内にお忘れ物があった場合、
返却手続きから30分以内でしたら、受付開始ボタンを押していただくと
『忘れ物』という項目から鍵の取出しが可能です。

※鍵は取り出してから１０分以内にご返却をお願いいたします。
鍵を返却されてから３０分以上たち、鍵が取り出せない場合はお手数ですが、
返却後清掃が入りますので、帰着確認のメールをご確認いただくか店舗営業時間内にお電話をお願いいたします。

24レンタカーでは一般のお貸出しの他に法人利用も承っております。
ご希望の場合、店舗にて法人登録を致しますので、お気軽にお問い合わせください。
出発は無人の機械でお手続きできますので、予約していれば最短1分で出発、返却手続き可能！
領収書の発行も無人機で発行されますが、ホームページからもダウンロードもできますので大変便利です。
宛名も変更可能で、インボイス番号も記載されておりますのでご安心ください。
24時間、急な場合でもお貸出しができて、早朝・深夜割増料金もございません。
全車両、無料でナビ、ETCがついているので経費削減にもつながります。
ぜひご検討ください。

24レンタカーは会員登録をしなくてもご利用できますが、
年間費無料の会員登録をするとお得なサービスを受けることが可能です。
会員登録が出来ない。メールが届かない等ございましたらお気軽にコールセンターへお問い合わせください。

【メールが届かない】
迷惑メールのフォルダーを確認していただきます。
届いていらっしゃらない場合は、ドメイン受信設定が必要でございます。

ドメイン受信設定　⇒　 @24-rc.jp　ドメイン受信設定後に再度ホームページから会員登録が必要です。
ドメイン受信設定をしたにも関わらず、
メールが受信できない場合については、コールセンターへご連絡をお願いいたします。

【登録された情報が存在します】
会員登録で情報を入力した際、情報が存在すると表示があった場合はすでに会員のご登録がございます。
IDはご登録いただいたメールアドレスとなり、パスワードが分からない場合は
ホームページのログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」から仮パスワードの発行をお願いいたします。

お車の返却は所定の位置に止め、返却をお願いいたします。
ライトの消し忘れによるバッテリー上がり、パーキングブレーキの掛け忘れによる事故。
鍵の掛け忘れなどによる盗難などがございます。
万が一に備えて、お車を離れる際は、必ずチェックをお願いいたします。