ARM（自動貸渡機）での返却手続きのご案内

1.免許証の読取・・・お貸出し情報の取得
2.利用内容の確認・・・利用期間などの内容を確認
3.鍵の返却・・・ランプが点灯している扉を開け、鍵を返却
4.事故・破損などの申告・・・状況により営業補償（ノンオペレーションチャージ）が発生します。
5.ガソリンの状態を申告・・・未給油の場合は追加清算
6.駐車違反の申告・・・放置違反金のお支払をされていない場合は「駐車違反金」をお預かりさせていただきます。
7.追加料金をクレジットカードで支払い
8.返却手続き完了

自動貸渡機（ARM）での返却手続きが終わったら、ご返却完了です。

24レンタカー西鉄柳川駅前店では
小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう
チャイルドシート、ジュニアシートのオプションをご用意しております。
当日、オプションの取り付けは店舗ではしかねますので、
お客様ご自身でご利用される車両にお取り付けいただきますようお願い申し上げます。
※オプションは出発時間24時間前までのお申込みが必要です

予約は24時間ホームページから承っております。
お電話での予約は店舗営業時間またはコールセンターまでご連絡ください。
※お電話でのご予約は550円の手数料が発生いたします。

ARM（自動貸渡機）では貸出し、返却手続きのみ可能で、
貸渡機での予約は出来かねますのでご注意ください。

自動貸渡機（ARM）での返却手続きが終わりましたら、
店舗スタッフによる点検・整備・清掃など確認作業が行われます。
ご申告いただいております「未給油」や「破損」、
そのほか「申告と異なる状況」などが発覚した場合、
お客様にご連絡させて頂きますので、ご了承ください。

※店舗スタッフによる返却確認が完了しましたら、
「帰着処理完了」メールが送信されますのでご確認ください。

予約を変更したい場合、下記お時間帯での承りとなります。
コールセンター（09:00～18:00）
店舗電話受付時間(10:00～18:00)

出発前のご予約変更は24レンタカーホームページ「ご利用確認」からは24時間可能。
出発予定の2時間前または出発後はコールセンター・店舗のみの受付となります。
※コールセンター・店舗での変更は3回目より550円/回 いただきます。

お車を離れる前にライトの消し忘れはないか。
パーキングブレーキの掛け忘れ。
鍵の掛け忘れがないかご確認ください。

返却時は上記以外にも、駐車位置も店舗敷地内の所定の場所か。
お忘れ物はないか車内を確認してから、
無人機にて鍵をご返却をお願いいたします。